Paramètre UTM

Un paramètre UTM est une balise ajoutée à la fin d'une URL pour indiquer aux outils d'analyse, comme Google Analytics, d'où vient une visite : quel site, quel canal et quelle campagne. Sans UTM, une visite venue d'une newsletter ou d'une publication LinkedIn est souvent classée en trafic direct ou référent, sans possibilité de mesurer la campagne qui l'a générée.

Que signifie UTM ?

UTM signifie Urchin Tracking Module. Le nom vient d'Urchin, l'outil d'analyse racheté par Google en 2005 et devenu Google Analytics. Le format des paramètres est resté le même depuis.

Quels sont les paramètres UTM ?

• utm_source indique le site ou la plateforme d'origine (linkedin, newsletter, google).
• utm_medium indique le type de canal (social, email, cpc).
• utm_campaign indique le nom de la campagne (lancement-offre-geo).
• utm_term sert surtout à identifier le mot-clé d'une annonce payante.
• utm_content permet de distinguer deux liens d'une même campagne, par exemple deux boutons dans un même email.

Les trois premiers suffisent dans la grande majorité des cas.

Comment faire un lien UTM ?

Partez de l'URL de destination, ajoutez un point d'interrogation, puis les paramètres séparés par le signe &. Exemple : https://www.mazette.co/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=lancement-offre-geo. L'outil gratuit Campaign URL Builder de Google génère ce lien automatiquement à partir d'un formulaire.

Les bonnes pratiques

Écrivez toujours en minuscules, car Google Analytics distingue LinkedIn et linkedin. Fixez une nomenclature commune à toute l'équipe et gardez-la dans un document partagé. N'ajoutez jamais d'UTM sur les liens internes de votre propre site : cela écrase la source d'origine de la visite et fausse vos statistiques.

C'est quoi un UTM en dehors du marketing ?

Le même sigle désigne deux autres notions sans rapport. En géographie, les coordonnées UTM (Universal Transverse Mercator) sont un système de repérage cartographique. En cybersécurité, un pare-feu UTM (Unified Threat Management) regroupe plusieurs protections réseau dans un seul équipement. Dans le contexte du web et du marketing digital, UTM désigne toujours les paramètres de suivi de campagne.